Kaum ein Auto verläßt heute noch das Band ohne Zulieferungen der Werkstätten. Zu ihren Kunden zählen neben großen Konzernen der Automobil- und Schwerindustrie vor allem die mittelständischen Betriebe. Im Bereich Metall- und Kunststoffverarbeitung können die Werkstätten auf jahrzehntelange Erfahrung zurückblicken. Geschulte Fachkräfte bearbeiten mit hochtechnisierten CNC-Maschinen in spanenden und nichtspanenden Verfahren Metalle und Kunststoffe zu kleinen und großen Bauteilen. Zuverlässigkeit, Qualität und Liefertermintreue sind die klassischen Merkmale der Produktionsstätten. Mit ihren Qualitätsstandards entsprechen die Werkstätten höchsten Produktionsanforderungen. Das Ergebnis dieses Qualitätsmanagements: Viele Werkstätten gelten bei den Unternehmen aufgrund konstant fehlerfreier Zulieferung als sogenannte A-Lieferanten.
Die Holzverarbeitung der Werkstätten basiert auf allerneuster Technik. An computergestützten CNC-Maschinen fertigen die Beschäftigten täglich Schreinerarbeiten in großer Stückzahl. Neben Einzelanfertigungen von Möbeln nach Maß und Kundenwunsch bewältigen die Werkstätten Großaufträge zur Herstellung von Kisten und Paletten für Kunden, die ihre Produkte in alle Welt ausliefern. Auch für Parkettböden finden sich hier die richtigen Spezialisten. Doch die beste Technologie ist nichts ohne handwerkliches Augenmaß und die Fachkenntnis, die die Werkstattbeschäftigten in jahrelanger Schulung und Praxis erworben haben. Beliebt und auf dem Markt nahezu konkurrenzlos sind sie in der Herstellung von holzgefertigtem Spielzeug für den Einzelhandel, auch wenn dies nur einen Bruchteil ihrer Produktionsleistung auf diesem Gebiet ausmacht.
Ob Schalter, Motoren oder Bügeleisen – in vielen Elektroartikeln steckt Technik und Kenntnis der Werkstätten. Ihre zahlreichen Beschäftigten montieren Kabelbäume von Hand und setzen ganze Waggonladungen von Einzelteilen nach strengen Qualitätskontrollen zu versandfertigen Elektrogeräten zusammen. Nicht nur mit ihren hohen Qualitätsstandards tragen die Werkstätten zur Wertschöpfung bei. Mit ihren Standorten überall in Deutschland sind sie häufig der einzige Garant dafür, dass die Unternehmen ihre Geräte mit der Aufschrift „Made in Germany“ versehen können. Darüber hinaus sorgen sie mit ihrer hohen Standortdichte für kurze Transportwege und eine nachhaltige Produktion, wodurch sie die Umweltbilanz der Erzeugnisse entscheidend verbessern.
Keine verlängerte Werkbank ohne systemische Lieferung. In der Just-in-time oder sogar Just-in-Sequence-Lieferung von Komponenten und Baugruppen sind die Werkstätten für die Produktionsleistung namhafter Unternehmen der Automobilindustrie sowie des Anlagen- und Maschinenbaus unverzichtbar geworden. Dazu gehört die flexible Bereitstellung von Einzelteilen oder Halbzeugen, die in Hochregallagern geparkt und auf Anforderung zeitgenau zugeliefert werden können. Durch das elektronische Bestellwesen in der Lagerhaltung sind die Werkstätten mit den Konzernen so vernetzt, dass sie auch spontan auf Fertigungsspitzen reagieren können. Damit sind die Werkstätten unmittelbar in die Produktionsprozesse der Unternehmen integriert. Darüber hinaus führen sie in Eigenregie produktionsbegleitende Dienstleistungen wie Disposition, Beschaffung und Logistik durch..
Das Spektrum Verpackung und Konfektionierung ist besonders personalintensiv. Hier können die Werkstätten ihren Vorteil ausspielen. Von Hand verpacken und etikettieren die Menschen in den Konfektionierungsabteilungen jedes nur denkbare Produkt. In diesem auf ihre Produktionsmöglichkeiten besonders zugeschnittenen Arbeitsfeld stehen die Werkstätten heute bundesweit konkurrenzlos da. Denn wo Maschinen nicht mehr wirtschaftlich eingesetzt werden können, fängt der Spezialauftrag für die Werkstätten an. Ob in Tüten, Kartonage oder folienverschweißtem Blister – die Beschäftigten sortieren und verpacken die verschiedensten Größen, in jeder Anzahl und Abfüllmenge. In jahrzehntelanger Erfahrung geschult, verstehen sie sich als Problemlöser – ganz gleich, wie speziell der Auftrag auch sein mag.
Im Bereich „Digitale Services“ sind die Werkstätten aufgrund jahrelanger Erfahrung in Deutschland führend. Im Auftrag großer und kleiner Kunden sortieren und scannen sie Beachtung der strengen Auflagen des Datenschutzes täglich Millionen von Akten vollautomatisch und – je nach Anforderung – auch von Hand. Nach Kundenwunsch entwickeln die IT-Spezialisten individuelle Softwarelösungen, mit Hilfe derer alle Daten sicher archiviert und zugleich jederzeit digital zur Verfügung gestellt werden können. Einhundert Meter Aktenmaterial schrumpft damit auf die handliche Größe einer einzigen CD-ROM. Als klassische Bürodienstleister bearbeiten die Werkstätten darüber hinaus täglich Briefsendungen und Schriftunterlagen in hoher Stückzahl. Hochmotivierte Beschäftigte erfassen, adressieren, kuvertieren und drucken mit Hilfe modernster Bürotechnik effizient und termingetreu. Was außer ihnen niemand bietet: die Bewältigung von Großaufträgen im gut vernetzten Werkstätten-Verbund bei gleichzeitig maximaler Flexibilität aufgrund der hohen Standortdichte. Das verkürzt nicht nur die Wege der Kunden, sondern bietet ihnen auch Ansprechpartner für alle Fragen direkt vor Ort.
Ob in Parks und Grünanlagen, auf dem Feld oder im heimischen Garten – wo es grünt, kennen sich die Werkstätten aus. Als Landschaftspfleger sorgen sie nicht nur für kulinarischen Genuss in Form zahlreicher bio-zertifizierter Produkte aus eigenem Anbau, sondern leisten auch einen erheblichen Beitrag zum Landschaftsschutz, indem sie die regionale Kulturlandschaft traditionell bewirtschaften und erhalten. Darüber hinaus betreuen die Werkstätten Gärten und ganze Industrieparks für gewerbliche, kommunale und private Kunden. Jährlich kommen sie damit auf eine bewirtschaftete Fläche von der Größe des Ruhrgebietes. Die dabei gewonnenen Lebensmittel vertreiben sie im regionalen Handel oder im Direktvertrieb zum großen Teil selbst. Neben der Landschaftspflege gehört im Landschaftsbau das Anlegen von Wegen und Pflasterarbeiten bis hin zur kompletten Gestaltung von Grünflächen ebenso zu den Aufgaben der Werkstätten wie das Errichten von Zäunen und Einfriedungen.
Im Bereich „Digitale Services“ sind die Werkstätten aufgrund jahrelanger Erfahrung in Deutschland führend. Im Auftrag großer und kleiner Kunden sortieren und scannen sie Beachtung der strengen Auflagen des Datenschutzes täglich Millionen von Akten vollautomatisch und – je nach Anforderung – auch von Hand. Nach Kundenwunsch entwickeln die IT-Spezialisten individuelle Softwarelösungen, mit Hilfe derer alle Daten sicher archiviert und zugleich jederzeit digital zur Verfügung gestellt werden können. Einhundert Meter Aktenmaterial schrumpft damit auf die handliche Größe einer einzigen CD-ROM. Als klassische Bürodienstleister bearbeiten die Werkstätten darüber hinaus täglich Briefsendungen und Schriftunterlagen in hoher Stückzahl. Hochmotivierte Beschäftigte erfassen, adressieren, kuvertieren und drucken mit Hilfe modernster Bürotechnik effizient und termingetreu. Was außer ihnen niemand bietet: Die Bewältigung von Großaufträgen im gut vernetzten Werkstätten-Verbund bei gleichzeitig maximaler Flexibilität aufgrund der hohen Standortdichte. Das verkürzt nicht nur die Wege der Kunden, sondern bietet ihnen auch Ansprechpartner für alle Fragen direkt vor Ort.
Mit Präzision und Qualität punkten die Werkstätten im Bereich Druck und Grafik. Von der Herstellung von Kleinstauflagen im Digitaldruck bis zur Erstellung von Drucksachen im Rahmen des Corporate Design einzelner Unternehmen werden Aufträge individuell auf das Kundenprofil zugeschnitten. Die Beschäftigten der Werkstätten in der Druckvorstufe bedienen sich modernster technischer Ausstattung für die Aufbereitung der gelieferten Daten. Sie bereiten sie druckfertig für die verschiedenen grafischen Verfahren auf und stehen Kunden wie Designbüros in allen Fragen beratend zur Seite. Die fertigen Druckvorlagen gehen an die Druck- und Grafikbetriebe der Werkstätten, die die anspruchsvollen Druckverfahren wie Offset- und Siebdruck beherrschen. Es gibt kein Format, das sie nicht bedrucken oder beschriften könnten: Vom Faltblatt oder der farbigen Broschüre, über Geschäftspapiere und Bücher bis zum großformatigen Kalender.
Greift ein Techniker an Bord eines Flugzeugs zur Werkzeugtasche, hat er ein Stück Wertarbeit aus den Werkstätten in der Hand. Sonderanfertigungen für die Luftfahrt wie Gepäcknetze für die Fracht an Bord gehören zu den vielen Spezialaufträgen der Textilbetriebe der Werkstätten. Beste Schürzen, in Handarbeit genäht und konfektioniert, hochstrapazierfähige Arbeitskleidung für ganze Wirtschaftsbereiche, vielfach in Einzelanfertigung – im Textilbereich der Werkstätten zählt Qualität vor Masse. Mit digital gesteuerten Stick- und Strickmaschinen können die textilen Produkte mit Aufnähern und Firmenlogos individualisiert werden. Auch als Dienstleister sind die Werkstätten für viele Betriebe unverzichtbar geworden. Im Großwäscherei-Service wird von der medizinischen Berufskleidung bis zur Hotelwäsche jeder Stoff fachgerecht gereinigt, gebügelt, verpackt und beim Kunden in die Regale gelegt.
Die Werkstätten stehen für kulinarischen Genuss: direkt aus dem Kühlregal oder im Ausschank in einem der 150 von Werkstätten betriebenen Cafés in ganz Deutschland. Hier sorgen Menschen mit und ohne Behinderung Hand in Hand für hohe Qualität, für Geschmack und guten Service. In einem erfolgreichen Franchise-System wurden weit über 50 CAP-Lebensmittelmärkte in den letzten Jahren eröffnet – mit stark steigender Tendenz. Daneben betreiben die Werkstätten an die 100 Großküchen, die Mehrzahl bio-zertifiziert, und mehr als 20 Hotels und 40 Restaurants mit Sternen. Mit ihrem geschulten Service-Personal richten die Werkstätten außerdem jede Art von Veranstaltung aus: von der privaten Hochzeitsfeier bis zur Weltmeisterschaft.
In einem kleinen Segment ist die Zielvorgabe der deutschen Politik – mehr als 20 Prozent Biolandbau – schon erfüllt: Die landwirtschaftlichen Bereiche von Werkstätten für Menschen mit Behinderung arbeiten mehrheitlich nach ökologischen Richtlinien. Seit den achtziger Jahren lässt sich eine Wiederentdeckung von landwirtschaftlicher Arbeit für Menschen mit Behinderung feststellen. Der therapeutische Wert der vielfältigen Arbeit im grünen Bereich, nicht zuletzt der Umgang mit Tieren, wird hoch eingeschätzt. Angesichts dieser günstigen Rahmenbedingungen entstanden in Deutschland etwa 150 Werkstätten für Menschen mit Behinderung mit einem gartenbaulichen oder landwirtschaftlichen Bereich, von denen über 60 Prozent ökologisch wirtschaften. Durch angemessene Preise können sich ökologisch bewirtschaftete Betriebe besser am Markt behaupten. Die Direktvermarktung, z.B. in Form von Hofläden, sorgt für eine direkte Teilhabe von Menschen mit Behinderung am gesellschaftlichen Leben. Außerdem genießt der ökologische Landbau eine hohe Akzeptanz in der Bevölkerung.
Quelle: Forschung für biologischen Landbau, www.fibl.org
Quelle: BAG:WfbM